Prestation de conseil, formation ou support en présentiel (1H25)

199,00

Prestation de conseil / formation / support en présentiel.

Description

Prestation de conseil / formation / support en présentiel (1H25)

Offre réservée exclusivement aux détenteurs d’un pack Identité Web.

Les modalités de la prestation vous seront précisées par e-mail (présentiel en face à face, ou salle de réunion virtuelle).

Si vous souhaitez une prise en main à distance afin de permettre la réalisation de paramétrages sur votre PC ou smartphone, veillez à télécharger par avance l’application TeamViewer (Téléchargement)

Le client fixe librement en début de session le sujet couvert, choisi préférentiellement parmi les domaines suivants (liste non limitative, technologies de l’information et de la communication) :

  • Poste de travail (PC sous Windows)
    • Bureautique: Microsoft Office (traitement de texte, tableur, présentation)
    • Navigateurs Web (navigation privée, SSL)
    • Sauvegarde (en local, sur disque réseau, dans le cloud)
    • Sécurité (antivirus, cryptage, VPN)
  • Internet
    • Noms de domaines
    • E-mail: webmail, paramétrage client de messagerie (PC Windows, smartphone Android)
    • Sites utiles (en fonction des pôles d’intérêt du client)
  • Site Web
    • Création / utilisation / amélioration (orienté CMS WordPress)
    • Paramétrage et utilisation du site Web livré dans le cadre du pack Identité Web. ou de fonctions complémentaires présentes au catalogue
      • Formulaires: création, personnalisation
      • Listes de diffusion: formulaire d’inscription, insertion
      • Personnalisation du site: menu, landing page (recours au constructeur de pages livré), widgets
    • Sauvegarde sur intranet, sur serveur NAS privé en intranet, sur un espace cloud privé
    • Sécurisation
      • paramétrage suite de sécurité livrée (prévention des attaques par force brute, authentification à 2 facteurs, gestion des mots de passe)
      • paramétrage firewall
  • Smartphone Android
    • Utilisation simple (contacts, messagerie, sécurité, GPS, …)
    • Utilisation avancée: applications utiles ou présentant un intérêt pour le client
  • Prestations avancées (généralement à destination des PME, ou d’une startup ayant entamé sa phase de croissance)
    • Accroche visuelle
    • Automatisation de processus
    • E-Learning: recherche de cours adaptés au besoin du client
    • Espaces de travail collaboratif: création, paramétrage, utilisation
    • Gestion de la Relation Client (CRM)
    • Gestion d’évènements
    • Méthodes et outils qualité
    • Multilinguisme (internationalisation du site Web)
    • Optimisation Moteur de Recherche (SEO, Search Engine Optimization),
    • Outils qualité, après éventuel rappel des caractéristiques qualité du logiciel (ISO 9126)
    • Publication de contenu
    • Référencement local
    • Réseaux sociaux (Facebook): pages, groupes, publication
    • Ressources graphiques
    • Salles de réunion virtuelles et Webinaires
    • Sécurisation des communications par VPN
    • Stockage des données dans le cloud
    • Stratégie de digitalisation
    • Traduction automatique vs recours à des traducteurs humains professionels
    • Veille technologique et concurrentielle
    • Workflow administratif

Cette prestation

  • n’inclut pas la fourniture de logiciels, de licences, d’accès à des comptes ou des cours en ligne.
  • est recommandée pour rédiger une expression de besoins, si le client souhaite souscrire une recherche d’extensions, avec ou sans création de démonstrateurs

Plages horaires: sur réservation, du lundi au vendredi

  • 09H00-10H25
  • 10H30-11H55
  • 14H00-15H25
  • 15H30-17H00

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